FaqHäufig gestellte Fragen zu SMJ Charme Apartments

Exklusiver Komfort, aufmerksamer Service, ikonische Reiseziele.
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen für einen reibungslosen, anspruchsvollen Aufenthalt, der dem SMJ Charme Standard gerecht wird.

Reservierungen und Aufenthaltsverwaltung

Wie kann ich meinen Aufenthalt im SMJ Charme buchen?

Sie können buchen über:

  • SMJ Charme offizielle Website

  • große Buchungsplattformen (Airbnb, Booking, etc.)
  • direkte Anfrage über die Kontaktseite, um den besten Tarif und persönlichen Support zu erhalten

Welche Wohnungen sind verfügbar?

Wir bieten drei Lösungen auf hohem Niveau:

  • zwei Design-Wohnungen im modernen Herzen von Mailand (Charme P5 und Charme P6)
  • eine exklusive Alpenwohnung im historischen Chalet Chiave 21 in Cortina d’Ampezzo

Jede Lösung ist für ein elegantes, funktionales und komfortables Gastfreundschaftserlebnis konzipiert.

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Ja, das variiert je nach Saison und Reiseziel. Während Veranstaltungen, Messen und Feiertagen kann ein höherer Mindestaufenthalt erforderlich sein.

Wie funktioniert das Einchecken?

Mailand – Begrüßung + Digitaler Selbst-Check-in Vikey
Bei Ihrer Ankunft werden Sie persönlich zu einem im Voraus vereinbarten Zeitpunkt begrüßt.
Nach der ersten Begrüßung können Sie sich über Vikey, die digitale Selbst-Check-in-Plattform, selbst anmelden.

Was Sie brauchen

  • Smartphone
  • aktive Datenverbindung

Wie es funktioniert

  • Sie erhalten einen Link per E-Mail oder Nachricht, um auf die Vikey WebApp zuzugreifen.
  • Sie vervollständigen den Check-in, indem Sie die nach den italienischen Vorschriften erforderlichen Dokumente hochladen
  • Nach der Validierung können Sie die Tür und die Wohnungstür von Ihrem Smartphone aus oder mit dem von der App bereitgestellten persönlichen Code öffnen

Ein einfaches, schnelles und sicheres System.


Cortina – Autonomer Check-in per Schlüsselkasten
Um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten, verwendet die Unterkunft einen Schlüsselkasten.

Wie es funktioniert

  • am Tag der Ankunft erhalten Sie den Standort und den Code der Box
  • Im Inneren finden Sie die Schlüssel zur Wohnung
  • Denken Sie daran, die Kassette nach dem Zugriff zu schließen und den Code zu mischen

Check-out

  • legen Sie die Schlüssel in die Box
  • schließen und den Code neu mischen

Für den Fall, dass Sie Hilfe benötigen, finden Sie die Nummer der Hotline in der Buchungsbestätigung.

Aktivitäten und Erfahrungen

Was kann ich während meines Aufenthalts in Cortina unternehmen?

In Cortina bietet jede Jahreszeit ein einzigartiges Erlebnis:

  • Winter: Skifahren, Snowboarden, olympische Pisten, Panoramahütten
  • Sommer: Trekking, Klettersteige, MTB, E-Bike
  • Herbst: Laub, entspannende Routen, authentische Natur
  • Das ganze Jahr über: Shopping auf hohem Niveau, lokale Gastronomie, alpine Kultur

Und in Mailand?

Design, Mode, Kunst, Museen, Veranstaltungen, Gourmet-Restaurants, exzellente Einkaufsmöglichkeiten und ein Viertel – CityLife – das als eines der schönsten und lebendigsten in Europa gilt.

Wie weit sind die interessanten Orte entfernt?

Mailand – CityLife / Buonarroti Viertel
Eines der elegantesten, sichersten und am besten angebundenen Viertel der Stadt.

U-Bahn
Haltestelle Buonarroti – Linie M1 (Rot), direkte Verbindung mit:

  • Kathedrale
  • Schloss Sforza
  • Mode Viereck

Busse: 67, 80, 85, 91, NM1
Straßenbahnen: 1, 16
Vorortzüge: R16, R27, S3

Alternative Mobilität:
Bike-Sharing, Car-Sharing, Taxis, Uber, FreeNow.

Zu Fuß:

  • CityLife nur wenige Minuten entfernt
  • Corso Vercelli leicht erreichbar

Perfekt, um sich stressfrei zwischen Shopping, moderner Kunst und Restaurants zu bewegen.


Cortina d’Ampezzo – Località Chiave 21
Eine der landschaftlich reizvollsten und ruhigsten Gegenden von Cortina: etwas abgelegen, aber sehr günstig, um alle Dienstleistungen zu erreichen.

Zu Fuß können Sie erreichen:

  • Zentrum von Cortina
  • Skilifte
  • Skipisten
  • Restaurants, Boutiquen und Geschäfte

Ein Ort, der Privatsphäre, Aussicht und Komfort vereint.

Zugang, Sicherheit und Richtlinien

Sind die Wohnungen sicher?

Unbedingt. Die SMJ Charme-Wohnungen bieten einen unabhängigen Zugang, eine gehobene Wohnumgebung und moderne Sicherheitssysteme.

Sind Ihre Wohnungen haustierfreundlich?

Derzeit befinden sich die Wohnungen von
SMJ Charme in exklusiven und sehr ruhigen Wohngegenden, in denen es notwendig ist, den größtmöglichen Respekt für die Nachbarn zu gewährleisten und Sicherheitsbedingungen aufrechtzuerhalten, die mit der Anwesenheit von Haustieren nicht vereinbar sind.

Alternative haustierfreundliche Lösungen in der Nähe

Mailand – Empfohlene Kindertagesstätten:

Cortina d’Ampezzo:
Lokale Dienstleistungen für Tiere, einschließlich Tiersitter und spezialisierte Einrichtungen:

Haben Sie Accessoires für Kinder?

Ja. Wohnungen in Mailand und Cortina sind verfügbar:

  • Sicherheitsgitter für Einzelbetten
  • 1 Wiege 130×90
  • 1 Hochstuhl (6 Monate – 3 Jahre)

Eine Ausstattung für Familien, die Komfort und Zweckmäßigkeit wünschen, ohne auf ein elegantes Ambiente zu verzichten.

Ist das Rauchen erlaubt?

Nein, alle Wohnungen sind Nichtraucherwohnungen. Balkone und Terrassen können in Übereinstimmung mit der Struktur genutzt werden.

Gibt es eine Kaution?

In einigen Fällen kann eine Kaution verlangt werden, die nach dem Check-out zurückerstattet wird, wenn keine Schäden vorliegen.

Unterstützung und Kontakte

Wie kann ich Hilfe anfordern?

Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie direkte Kontaktdaten, um einfach und sofort mit uns zu kommunizieren.
Wir sind immer für Sie da:

  • Check-in-Hilfe
  • Informationen über den Aufenthalt
  • Beratung zu Aktivitäten, Restaurants und Reiserouten
  • besondere Bedürfnisse oder individuelle Wünsche

Ausstattung, Komfort und Dienstleistungen

Welche Annehmlichkeiten kann ich in der Wohnung vorfinden?

Alle SMJ Charme-Wohnungen sind so konzipiert, dass sie ein hervorragendes Erlebnis bieten.

Hauptausrüstung:

  • voll ausgestattete moderne Küchen
  • Schnelles Wi-Fi und ideale Räume zum Arbeiten
  • Bettwäsche in Hotelqualität
  • Smart TV
  • Höflichkeitskit ausgewählt
  • Designer-Möbel und edle Oberflächen

Zusätzliche Dienstleistungen auf Anfrage erhältlich

Zusätzliche Reinigung, Wäschewechsel, persönliche Betreuung.

Parken

  • Mailand: Reservierter Parkplatz für Eigentumswohnungen
  • Cortina: Privatparkplatz mit Zugang über eine eigene Straße

Standort und Verbindungen

Wo befinden sich die SMJ Charme Wohnungen in Mailand?

Im prestigeträchtigen Stadtteil CityLife/Tre Torri: elegant, grün, perfekt angebunden und nur wenige Minuten entfernt von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Veranstaltungen und den wichtigsten U-Bahn-Linien.

Wo befindet sich die Wohnung in Cortina d'Ampezzo?

In Chiave 21, einer der faszinierendsten und landschaftlich schönsten Gegenden.
Das historische Chalet aus dem Jahr 1974 bietet eine ruhige und privilegierte Lage mit direktem Blick auf den Monte Cristallo und die Dolomiten.

Wie weit sind sie vom Zentrum entfernt?

  • Mailand: das Zentrum ist dank der Linie M1 in wenigen Minuten zu erreichen.
  • Cortina: Das Zentrum ist über eine malerische Promenade in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen.

Haben Sie weitere Fragen? Wir sind für dich da

Unser Ziel ist es, Ihnen eine tadellose Erfahrung zu bieten, die den höchsten Erwartungen entspricht und die Liebe zum Detail beinhaltet.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein maßgeschneidertes Angebot für Ihren nächsten Aufenthalt in Mailand oder Cortina d’Ampezzo wünschen.