FaqЧасто задаваемые вопросы о SMJ Charme Apartments

Эксклюзивный комфорт, внимательное обслуживание, знаковые направления.
Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, чтобы обеспечить себе комфортное, изысканное пребывание, соответствующее стандартам SMJ Charme.

Бронирование и управление пребыванием

Как я могу забронировать свое пребывание в SMJ Charme?

Вы можете забронировать номер через:

  • Официальный сайт SMJ Charme

  • основные платформы бронирования (Airbnb, Booking и т.д.)
  • прямой запрос через страницу контактов, чтобы получить лучший тариф и индивидуальную поддержку

Какие квартиры доступны?

Мы предлагаем три высокоуровневых решения:

  • Две дизайнерские квартиры в современном центре Милана (Charme P5 и Charme P6)
  • Эксклюзивная альпийская квартира в историческом шале Chiave 21 в Кортина д’Ампеццо

Каждое решение создано для элегантного, функционального и комфортного гостеприимства.

Существует ли минимальный срок пребывания?

Да, это зависит от сезона и места назначения. Во время мероприятий, ярмарок и праздников может потребоваться более высокий минимальный срок пребывания.

Как происходит регистрация?

Милан — приветствие + цифровая самостоятельная регистрация Vikey
По прибытии Вас встретят лично, в заранее оговоренное время.
После приветствия Вы сможете самостоятельно войти в систему с помощью Vikey, платформы цифровой самостоятельной регистрации.

Что Вам нужно

  • смартфон
  • активное соединение для передачи данных

Как это работает

  • Вы получите ссылку по электронной почте или в сообщении для доступа к Vikey WebApp
  • Вы завершите регистрацию, загрузив документы, требуемые итальянскими правилами
  • После проверки Вы можете открыть дверь и дверь квартиры со смартфона или с помощью персонального кода, предоставленного приложением.

Простая, быстрая и безопасная система.


Cortina — Автономная регистрация через ключевой ящик
Чтобы предложить Вам максимальную гибкость, в отеле используется ключевой ящик.

Как это работает

  • в день прибытия Вы получите информацию о местонахождении и коде бокса
  • Внутри Вы найдете ключи от квартиры
  • после доступа не забудьте закрыть кассету и перетасовать код

Выезд

  • положите ключи в коробку
  • закрывайте и ремиксируйте код

В случае необходимости, номер телефона доверия указан в подтверждении бронирования.

Мероприятия и опыт

Чем я могу заняться во время своего пребывания в Кортине?

В Кортине каждый сезон предлагает уникальные впечатления:

  • Зима: лыжи, сноуборд, олимпийские склоны, панорамные хижины
  • Лето: треккинг, виа феррата, MTB, e-bike
  • Осень: листопад, расслабляющие маршруты, аутентичная природа
  • Круглый год: высококлассный шопинг, местная гастрономия, альпийская культура

А в Милане?

Дизайн, мода, искусство, музеи, мероприятия, изысканные рестораны, отличный шопинг и район — CityLife — считающийся одним из самых красивых и оживленных в Европе.

Как далеко находятся достопримечательности?

Милан — CityLife / район Буонарроти
Один из самых элегантных, безопасных и хорошо связанных между собой районов города.

Метро
Остановка Buonarroti — линия M1 (Красная), напрямую связанная с:

  • Кафедральный собор
  • Замок Сфорца
  • Модный четырехугольник

Автобусы: 67, 80, 85, 91, NM1
Трамвайные пути: 1, 16
Пригородные поезда: R16, R27, S3

Альтернативные средства передвижения:
Совместное использование велосипедов, совместное использование автомобилей, такси, Uber, FreeNow.

Пешком:

  • CityLife всего в нескольких минутах езды
  • Корсо Верчелли легко доступен

Идеально подходит для того, чтобы без стресса перемещаться между магазинами, произведениями современного искусства и ресторанами.


Кортина д’Ампеццо — Località Chiave 21
Один из самых живописных и спокойных районов Кортины: немного уединенный, но очень удобный для доступа ко всем услугам.

Пешком вы можете добраться до:

  • Центр Кортины
  • Лыжные подъемники
  • Лыжные склоны
  • рестораны, бутики и магазины

Место, сочетающее в себе уединение, виды и комфорт.

Доступ, безопасность и политика

Безопасны ли квартиры?

Безусловно. Квартиры SMJ Charme предлагают независимый доступ, высококлассные условия проживания и современные системы безопасности.

Приветствуются ли в Ваших квартирах домашние животные?

На данный момент нет.
Квартиры SMJ Charme расположены в эксклюзивных и очень тихих жилых кварталах, где необходимо обеспечить максимальное уважение к соседям и поддерживать условия безопасности, которые несовместимы с присутствием домашних животных.

Альтернативные решения для домашних животных поблизости

Милан — Рекомендуемые детские сады:

Кортина д’Ампеццо:
Местные услуги, посвященные животным, включая нянь для животных и специализированные заведения:

Есть ли у Вас детские аксессуары?

Да. В наличии имеются квартиры в Милане и Кортине:

  • Перила безопасности для односпальных кроватей
  • 1 колыбель 130×90
  • 1 стульчик для кормления (6 месяцев — 3 года)

Оборудование, разработанное для семей, которые хотят комфорта и практичности, не жертвуя при этом элегантностью обстановки.

Разрешено ли курение?

Нет, все квартиры предназначены для некурящих. Балконы и террасы можно использовать в соответствии со структурой.

Предусмотрен ли страховой депозит?

В некоторых случаях может потребоваться залог, который будет возвращен после выезда, если не будет нанесен ущерб.

Поддержка и контакты

Как я могу обратиться за помощью?

Как только Ваше бронирование будет подтверждено, Вы получите прямые контактные данные, чтобы легко и незамедлительно связаться с нами.
Мы всегда к Вашим услугам:

  • Помощь при регистрации
  • информация о пребывании
  • Советы по мероприятиям, ресторанам и маршрутам
  • особые потребности или индивидуальные запросы

Оборудование, комфорт и услуги

Какие удобства я могу найти в квартире?

Все квартиры SMJ Charme спроектированы таким образом, чтобы обеспечить превосходный опыт.

Основное оборудование:

  • полностью оборудованные современные кухни
  • Быстрый Wi-Fi и идеальные места для работы
  • Постельное белье гостиничного качества
  • Умный телевизор
  • Выбранный комплект вежливости
  • Дизайнерская мебель и изысканная отделка

Дополнительные услуги предоставляются по запросу

Дополнительная уборка, смена белья, индивидуальная помощь.

Парковка

  • Милан: зарезервированная парковка для кондоминиума
  • Кортина: частная парковка с выездом на специальную дорогу

Расположение и связи

Где находятся квартиры SMJ Charme в Милане?

В престижном районе CityLife/Tre Torri: элегантном, зеленом, прекрасно связанном и находящемся всего в нескольких минутах от магазинов, ресторанов, мероприятий и основных линий метро.

Где находится квартира в Кортина д'Ампеццо?

В Кьяве 21, одном из самых очаровательных и живописных районов.
Историческое шале 1974 года предлагает тихое и привилегированное место с прямым видом на Монте Кристалло и Доломиты.

Как далеко они находятся от центра?

  • Милан: до центра можно добраться за несколько минут благодаря линии M1.
  • Кортина: до центра города можно дойти пешком за несколько минут по живописной набережной.

Есть еще вопросы? Мы здесь для вас

Наша цель — обеспечить Вам безупречный опыт, уделив внимание деталям и оправдав самые высокие ожидания.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать о любых требованиях или получить индивидуальное предложение для Вашего следующего пребывания в Милане или Кортина д’Ампеццо.